Uma parte de sua compra está "apoiando projetos" missionários Partilha Cristã.

Envios, Trocas e Devoluções

Envios

Na Partilha Cristã, queremos que sua experiência de compra seja segura, transparente e sem complicações.

Por isso, oferecemos duas possibilidades:

  • O fornecedor pode utilizar sua própria forma de envio, informando prazos, valores e condições diretamente ao consumidor.

  • Ou, caso prefira, pode contar com a integração do Frenet, uma plataforma que conecta diferentes transportadoras e apresenta automaticamente as melhores opções de frete para cada pedido.

Como funciona na prática com o Frenet:

  1. Escolha do Produto – você seleciona seus itens normalmente no marketplace.

  2. Cálculo do Frete – no momento da compra, o sistema mostra opções de entrega (Correios e transportadoras privadas), com valores e prazos atualizados.

  3. Envio Rastreado Frenet – após a confirmação do pagamento, o fornecedor gera a etiqueta de envio no sistema. Você recebe um código de rastreamento e acompanha cada etapa.

  4. Entrega Segura – o fornecedor só recebe o valor depois que o pedido é entregue ao consumidor.

    Transparência: valores de frete em tempo real.
    Agilidade: integração automática com diversas transportadoras.
    Confiança: pedidos rastreados do início ao fim.

    Atenção: quando o fornecedor optar por um envio próprio, as condições (prazo, custo, rastreamento e garantias) ficam sob sua inteira responsabilidade.


Trocas e Devoluções

A Partilha Cristã garante a transparência e o direito do consumidor:

  • Produtos físicos: prazo de 7 dias úteis para devolução em caso de arrependimento (conforme Código de Defesa do Consumidor).
  • Produtos digitais: garantia de acesso imediato e suporte técnico.
  • Em caso de defeito ou problema, o suporte da plataforma e do fornecedor acompanham a resolução.